ALGEMENE VOORWAARDEN
QV-TRAINING & QV BOXING
Versie 2.1 • Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026 • Ingangsdatum: 1 september 2026
| Onderneming | QV-Training |
| Handelsnaam | QV Boxing (onderdeel van QV-Training) |
| Eigenaar | Quentin Verboom |
| KvK-nummer | 92251242 |
| info@qv-training.com | |
| Websites | www.qv-training.nl | www.qvboxing.nl |
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van QV-Training en QV Boxing. Waar in deze voorwaarden “QV” staat, wordt daarmee QV-Training en, voor zover van toepassing, QV Boxing bedoeld. Dwingend Nederlands consumentenrecht gaat altijd voor op een bepaling in deze voorwaarden.
1. Definities en toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, abonnementen, losse lessen, personal training, coaching, programma’s, digitale content en overige overeenkomsten tussen QV en de deelnemer of klant.
1.2 Onder ‘deelnemer’ wordt verstaan de persoon die deelneemt aan een training, les, traject of programma. Bij een minderjarige deelnemer wordt onder ‘klant’ mede verstaan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger die de overeenkomst sluit.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer QV en de klant deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
1.4 Als een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking ervan.
2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant zich inschrijft en QV de inschrijving accepteert, zodra een betaling wordt verricht voor de gekozen dienst, of zodra partijen op andere wijze duidelijk overeenstemming hebben bereikt.
2.2 QV mag een inschrijving weigeren wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege veiligheid, leeftijd, capaciteit, eerdere ernstige betalingsproblemen of eerder ernstig wangedrag.
2.3 Prijzen, lestijden, locaties en inhoud van het aanbod staan vermeld op de website, in het leden- of boekingssysteem, in de offerte of in andere vooraf verstrekte informatie. Kennelijke fouten of vergissingen binden QV niet.
2.4 Voor minderjarigen is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.
3. Diensten en inspanningsverplichting
3.1 QV biedt onder meer bokslessen, kidsboksen, bokszaktraining, personal training, pads training, coaching, trainings- en voedingsbegeleiding, trajecten en digitale programma’s.
3.2 QV voert de begeleiding naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting en niet van een garantie op een bepaald sportief, lichamelijk, medisch, mentaal of ander resultaat.
3.3 De inhoud, trainer, oefenvormen en opbouw van een les kunnen worden aangepast wanneer dit naar professioneel oordeel nodig is voor kwaliteit, veiligheid, niveauverschillen of groepsgrootte.
4. Abonnementen, looptijd en gebruik
4.1 Een abonnement geeft uitsluitend recht op deelname volgens de gekozen abonnementsvorm en het geldende rooster. Niet-gebruikte lessen geven geen automatisch recht op restitutie of verrekening, tenzij QV schriftelijk anders bepaalt of de wet anders vereist.
4.2 Een abonnement is persoonlijk en mag niet zonder toestemming van QV aan iemand anders worden overgedragen.
4.3 Tenzij bij het afsluiten uitdrukkelijk een vaste looptijd is gekozen, wordt een abonnement aangegaan voor onbepaalde tijd en kan het worden opgezegd met inachtneming van de geldende opzegtermijn.
4.4 Het onbeperkte jaarabonnement wordt aangegaan voor een vaste eerste looptijd van 12 aaneengesloten maanden. Het volledige jaarbedrag is bij aanvang in één keer verschuldigd, tenzij QV schriftelijk een andere betaalwijze aanbiedt.
4.5 Tijdens de vaste looptijd van 12 maanden kan het jaarabonnement in beginsel niet tussentijds worden opgezegd. Wettelijke ontbindings-, herroepings- en beëindigingsrechten blijven volledig van toepassing. QV kan daarnaast in bijzondere omstandigheden schriftelijk instemmen met eerdere beëindiging.
4.6 De klant kan tijdens de vaste looptijd al doorgeven dat het jaarabonnement na afloop niet moet worden voortgezet. De beëindiging gaat dan in aan het einde van de afgesproken periode van 12 maanden.
4.7 Na afloop van de vaste periode van 12 maanden wordt het jaarabonnement, als de klant niet heeft opgezegd, voortgezet als een onbeperkt abonnement voor onbepaalde tijd tegen het dan geldende maandtarief. Vanaf dat moment kan de consument op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
4.8 QV informeert de klant vóór het einde van de vaste jaarperiode duidelijk over de wijze van voortzetting en het op dat moment geldende maandtarief, indien dit afwijkt van het tarief dat eerder aan de klant is meegedeeld.
4.9 Niet-gebruikte maanden of lessen binnen een jaarabonnement geven geen automatisch recht op restitutie, opschorting of verrekening, tenzij QV schriftelijk anders overeenkomt of de wet anders vereist.
4.10 Opzegging kan ten minste via dezelfde eenvoudige weg plaatsvinden als waarlangs het abonnement is afgesloten en daarnaast per e-mail aan info@qv-training.com. QV bevestigt de opzegging.
4.11 Bij beëindiging blijven bedragen die betrekking hebben op reeds verstreken of reeds verschuldigde abonnementsperioden verschuldigd.
5. Tarieven en prijswijzigingen
5.1 De actuele tarieven worden vooraf bekendgemaakt via de website, het leden- of boekingssysteem, een betaalpagina, offerte of andere duidelijke communicatie.
5.2 QV kan tarieven wijzigen. Een prijswijziging wordt vooraf duidelijk meegedeeld, met vermelding van het nieuwe tarief en de ingangsdatum.
5.3 De prijs van een jaarabonnement wordt gedurende de afgesproken vaste looptijd van 12 maanden niet tussentijds verhoogd. Na afloop van die vaste looptijd kan bij voortzetting het dan geldende maandtarief voor onbeperkt boksen van toepassing worden, mits dit vooraf duidelijk aan de klant is meegedeeld.
5.4 Voor andere lopende abonnementen kan QV een tarief wijzigen wanneer dit vooraf duidelijk is overeengekomen, de wijziging redelijk is en de klant tijdig over de wijziging en eventuele opzeggingsmogelijkheid wordt geïnformeerd.
5.5 Een prijswijziging wordt niet met terugwerkende kracht toegepast.
6. Betaling en automatische incasso
6.1 Maandabonnementen en andere periodieke diensten worden vooraf betaald, tenzij anders overeengekomen. Het volledige bedrag van een jaarabonnement wordt bij aanvang in één keer betaald, tenzij QV schriftelijk een andere betaalwijze aanbiedt.
6.2 Voor terugkerende maandabonnementen kan QV gebruikmaken van SEPA automatische incasso via een betaaldienstverlener, waaronder Mollie. Een eenmalige betaling van een jaarabonnement wordt niet maandelijks geïncasseerd.
6.3 Automatische incasso wordt pas gebruikt nadat een geldige machtiging of toestemming voor terugkerende incasso is verkregen via de daarvoor gebruikte betaal- of machtigingsprocedure. Een eerste betaaltransactie kan onderdeel zijn van die procedure.
6.4 De klant machtigt QV, zodra de machtiging rechtsgeldig is verstrekt, om de overeengekomen periodieke abonnementskosten van het opgegeven rekeningnummer te incasseren totdat het abonnement rechtsgeldig eindigt of de machtiging wordt ingetrokken.
6.5 De klant zorgt voor voldoende saldo en correcte betaalgegevens. Een ingetrokken of mislukte incasso beëindigt de onderliggende overeenkomst of betalingsverplichting niet automatisch.
6.6 QV mag de incassodatum binnen redelijke grenzen wijzigen. De klant ontvangt de wettelijk of volgens de toepasselijke SEPA-regels vereiste informatie over de incasso.
6.7 De klant kan een standaard Europese incasso binnen de daarvoor geldende termijn via de bank terugboeken. Een terugboeking laat een op grond van de overeenkomst terecht verschuldigd bedrag onverlet.
6.8 Wanneer een terugboeking, betwisting of melding van ongeautoriseerde incasso plaatsvindt terwijl het betreffende bedrag aantoonbaar verschuldigd was en QV over een geldige machtiging beschikte, kan QV uitsluitend daadwerkelijk gemaakte en wettelijk verhaalbare kosten bij de klant in rekening brengen. Er worden geen kosten doorberekend wanneer de incasso daadwerkelijk onjuist of ongeautoriseerd was.
6.9 Het intrekken van een incassomachtiging staat los van het opzeggen van het abonnement. De klant moet het abonnement afzonderlijk opzeggen volgens artikel 4.
7. Betalingsachterstand en incassokosten
7.1 Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan QV de klant een betalingsherinnering sturen en deelname of toegang tot diensten tijdelijk opschorten totdat de betalingsachterstand is voldaan.
7.2 Aan een consument worden buitengerechtelijke incassokosten pas in rekening gebracht nadat de consument een wettelijk correcte kosteloze veertiendagenbrief heeft ontvangen en de daarin genoemde termijn ongebruikt is verstreken.
7.3 De hoogte van incassokosten en eventuele wettelijke rente wordt beperkt tot wat op grond van de wet is toegestaan.
7.4 Het opschorten van deelname wegens wanbetaling bevrijdt de klant niet van reeds verschuldigde betalingsverplichtingen.
8. Annulering van losse afspraken en personal training
8.1 Een individuele afspraak, waaronder personal training of een andere gereserveerde één-op-één dienst, kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij niet verschijnen mag QV de gereserveerde afspraak volledig in rekening brengen, behalve wanneer dit in de omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
8.3 Voor groepslessen kunnen afzonderlijke reserverings- en annuleringsregels gelden die vooraf in het leden- of boekingssysteem worden vermeld.
9. Rooster, locaties, vakantie en uitval
9.1 QV mag het rooster, lestijden, trainers of trainingslocaties wijzigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is. QV communiceert wezenlijke wijzigingen zo tijdig mogelijk.
9.2 Tijdens feestdagen, vakanties, onderhoud, evenementen of andere vooraf aangekondigde periodes kan een aangepast rooster gelden.
9.3 Bij incidentele uitval van een les door ziekte, overmacht, onbeschikbaarheid van een accommodatie of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van QV bestaat niet automatisch recht op restitutie. QV probeert waar redelijk een alternatief, inhaalmogelijkheid of andere passende oplossing te bieden.
9.4 Bij langdurige of structurele vermindering van de overeengekomen dienstverlening worden de wettelijke rechten van de consument gerespecteerd.
10. Deelname, gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
10.1 Sport en boksen brengen normale risico’s op lichamelijk letsel met zich mee. De deelnemer neemt deel binnen de eigen mogelijkheden en volgt redelijke veiligheidsinstructies van de trainer op.
10.2 De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie die noodzakelijk is om veilig te kunnen trainen, zoals relevante blessures of beperkingen. QV vraagt geen medische gegevens die niet noodzakelijk zijn en verwerkt eventuele gezondheidsinformatie overeenkomstig de geldende privacyregels.
10.3 Bij twijfel over de medische geschiktheid voor intensieve inspanning dient de deelnemer vooraf deskundig medisch advies in te winnen.
10.4 De deelnemer stopt of past de training aan bij pijn, duizeligheid, benauwdheid of andere zorgwekkende klachten en meldt dit direct aan de trainer.
10.5 QV mag deelname weigeren of beëindigen wanneer voortzetting naar redelijk professioneel oordeel een direct veiligheidsrisico oplevert.
11. Boksen, sparren, materialen en veiligheidsregels
11.1 Tijdens bokslessen gelden de aanwijzingen van de trainer en de huis- en veiligheidsregels van QV en van de gebruikte accommodatie.
11.2 Sparren vindt alleen plaats wanneer de trainer dit verantwoord acht. De trainer bepaalt de vorm, intensiteit, koppeling van deelnemers en eventueel vereiste beschermingsmiddelen.
11.3 Deelnemers dienen voorgeschreven beschermingsmiddelen correct te gebruiken. Waar QV dit vereist kunnen onder meer een bitje, geschikte bokshandschoenen en andere bescherming verplicht zijn.
11.4 Ongecontroleerd, agressief of opzettelijk gevaarlijk gedrag is niet toegestaan. De trainer kan een deelnemer direct uit de les verwijderen wanneer dit nodig is voor de veiligheid.
11.5 Eigen materialen en persoonlijke eigendommen worden op eigen verantwoordelijkheid meegenomen. QV is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal, tenzij sprake is van een wettelijke aansprakelijkheid van QV.
12. Gedrag en beëindiging door QV
12.1 Deelnemers behandelen trainers, medewerkers, mededeelnemers, ouders en bezoekers met respect. Intimidatie, discriminatie, bedreiging, geweld buiten de afgesproken trainingsvorm, seksuele intimidatie, vandalisme en herhaaldelijk verstoren van lessen worden niet geaccepteerd.
12.2 Bij ernstige of herhaalde overtreding mag QV, na afweging van de omstandigheden, deelname tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen. Bij een ernstig veiligheidsincident kan dit onmiddellijk gebeuren.
12.3 Als QV een consumentenovereenkomst beëindigt zonder dat de deelnemer tekortgeschoten is, worden vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde toekomstige diensten naar rato terugbetaald.
13. Minderjarigen en kidslessen
13.1 Voor inschrijving van een minderjarige is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist.
13.2 De ouder of wettelijk vertegenwoordiger verstrekt de noodzakelijke contact- en veiligheidsinformatie en zorgt dat het kind tijdig wordt gebracht en opgehaald wanneer dit voor de betreffende leeftijd of locatie nodig is.
13.3 QV mag leeftijdsgrenzen en groepsindelingen hanteren om veiligheid en kwaliteit te bewaken.
13.4 Foto- of videotoestemming voor minderjarigen wordt afzonderlijk geregeld en wordt niet geacht automatisch uit deze algemene voorwaarden voort te vloeien.
14. Online diensten, digitale inhoud en intellectueel eigendom
14.1 Alle door QV ontwikkelde teksten, video’s, schema’s, cursusmaterialen, trainingsmethodieken, afbeeldingen en overige content zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten, tenzij anders aangegeven.
14.2 De klant ontvangt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor de content is geleverd.
14.3 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan content te kopiëren, doorverkopen, openbaar te maken, structureel te delen of commercieel te gebruiken.
14.4 Voor digitale inhoud kan het wettelijke herroepingsrecht onder voorwaarden vervallen wanneer de consument uitdrukkelijk instemt met directe levering en erkent daardoor het herroepingsrecht te verliezen. QV past dit alleen toe wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
15. Bedenktijd bij online of op afstand gesloten overeenkomsten
15.1 Wanneer een consument een overeenkomst online, telefonisch of anderszins op afstand sluit, bestaat in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
15.2 Als de consument verzoekt dat de dienstverlening al tijdens de bedenktijd begint en vervolgens tijdig herroept, kan voor het reeds uitgevoerde deel een evenredig bedrag verschuldigd zijn, mits aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan.
15.3 De consument kan herroepen met iedere ondubbelzinnige verklaring. Het modelformulier in Bijlage A kan worden gebruikt, maar is niet verplicht.
15.4 QV verstrekt de wettelijk verplichte informatie over bedenktijd vóór het sluiten van de overeenkomst en biedt, waar wettelijk vereist, een eenvoudige online herroepingsmogelijkheid.
16. Aansprakelijkheid
16.1 QV is aansprakelijk voor schade voor zover die schade volgens de wet aan QV kan worden toegerekend. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
16.2 QV is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat de deelnemer onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, redelijke veiligheidsinstructies niet opvolgt, of buiten de begeleiding om onverantwoorde keuzes maakt, voor zover deze uitsluiting wettelijk is toegestaan.
16.3 QV is niet verantwoordelijk voor indirecte schade of gevolgschade voor zover uitsluiting daarvan jegens de betreffende klant wettelijk is toegestaan.
16.4 Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van QV en laten dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.
17. Overmacht
17.1 Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloed van QV waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt, zoals ernstige storing, brand, overheidsmaatregel, epidemie, langdurige uitval van accommodatie of een vergelijkbare omstandigheid.
17.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort voor zover nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is. QV zoekt waar passend naar een alternatief.
17.3 Wanneer de overmachtssituatie langdurig voortduurt en de kern van de overeengekomen dienstverlening niet meer kan worden geleverd, behouden partijen hun wettelijke rechten om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen.
18. Privacy, beeldmateriaal en communicatie
18.1 QV verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.
18.2 Voor gebruik van herkenbaar foto- of videomateriaal voor marketing vraagt QV waar vereist afzonderlijke toestemming. Het niet geven van marketingtoestemming heeft geen gevolgen voor deelname aan de dienst.
18.3 Praktische communicatie over lessen, betalingen, wijzigingen en de overeenkomst kan plaatsvinden per e-mail, leden- of boekingssysteem en, wanneer daarvoor gegevens zijn verstrekt, via telefoon of WhatsApp.
18.4 De klant is verantwoordelijk voor het actueel houden van contactgegevens.
19. Klachten
19.1 Klachten kunnen zo snel mogelijk en bij voorkeur schriftelijk worden gemeld via info@qv-training.com, met voldoende omschrijving om de klacht te kunnen beoordelen.
19.2 QV probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden en samen tot een passende oplossing te komen.
19.3 Deze klachtenregeling beperkt geen wettelijke rechten of mogelijkheden van de consument.
20. Wijziging van deze algemene voorwaarden
20.1 QV kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld door wijzigingen in wetgeving, betalingsprocessen, bedrijfsvoering of het dienstenaanbod.
20.2 Een voor de consument wezenlijke wijziging wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd. Een wijziging die een lopende overeenkomst inhoudelijk nadelig verandert, wordt alleen toegepast voor zover dit op grond van de overeenkomst en de wet is toegestaan.
20.3 Wanneer een wijziging de consument volgens de wet of overeenkomst het recht geeft om op te zeggen, wordt die mogelijkheid duidelijk vermeld.
20.4 De meest actuele versie wordt beschikbaar gesteld via www.qv-training.nl en/of www.qvboxing.nl.
21. Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op overeenkomsten met QV is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.
21.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
21.3 Een geschil wordt voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Deze bepaling ontneemt een consument niet het recht om zich tot de volgens dwingend recht bevoegde rechter te wenden.
Bijlage A – Modelformulier voor ontbinding / herroeping
Alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen en u een wettelijk herroepingsrecht heeft.
Aan:
QV-Training / QV Boxing
E-mail: info@qv-training.com
Websites: www.qv-training.nl | www.qvboxing.nl
Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende dienst / het volgende abonnement herroep:
Dienst / abonnement:
…………………………………………………………………………………………………………….
Datum waarop de overeenkomst is gesloten:
…………………………………………………………………………………………………………….
Naam consument:
…………………………………………………………………………………………………………….
Adres consument:
…………………………………………………………………………………………………………….
Postcode en woonplaats:
…………………………………………………………………………………………………………….
E-mailadres:
…………………………………………………………………………………………………………….
Datum:
…………………………………………………………………………………………………………….
Handtekening consument (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
…………………………………………………………………………………………………………….
Let op: het gebruik van dit formulier is niet verplicht. Een consument kan ook op een andere ondubbelzinnige wijze laten weten de overeenkomst binnen de geldende bedenktijd te willen herroepen.
Einde Algemene Voorwaarden – QV-Training & QV Boxing